Digitalisation de vos points de vente
Boostez la performance de vos magasins et améliorez l'expérience clients in store.
Le commerce physique connaît une transformation sans précédent. Face à des clients qui exigent à la fois la rapidité du digital et la chaleur du contact humain, les enseignes doivent réinventer leur point de vente.
Hub One, filiale du Groupe ADP et expert reconnu dans la gestion d’infrastructures critiques, met son savoir- faire au service du retail avec son offre intégrée Hub One Retail.
Découvrez Hub One Retail
Un partenaire unique, des possibilités infinies
pour la digitalisation du point de vente
Une solution globale face aux défis de la digitalisation du point de vente
Hub One Retail repose sur trois piliers complémentaires qui forment un écosystème unifié et performant
Connectivité
Des réseaux performants, stables et dimensionnés pour supporter l’ensemble de vos usages digitaux actuels et futurs.
Parce que POS, terminaux et applications métier exigent une infrastructure réseau robuste et sécurisée
Cybersécurité
Une protection active et continue de vos équipements critiques (caisses, bornes, terminaux de paiement, IoT…).
Avec un SOC 24/7,un accompagnement à la conformité réglementaire (RGPD, NIS2, PCI-DSS) et une supervision en temps réel, vous sécurisez vos données clients et protégez votre activité.
Retail Management
System
La solution Hub One Retail centralise le pilotage de vos points de vente.
Plateforme unifiée, elle fluidifie les opérations et enrichit l’expérience client, tout en s’intégrant parfaitement à votre infrastructure réseau et à votre dispositif de cybersécurité.
Retail Management System :
Le cockpit digital de vos points de vente
Le Retail Management System de Hub One centralise le pilotage de vos points de vente. Il transforme la complexité en simplicité opérationnelle et réunit les briques essentielles pour les enseignes qui cherchent agilité, performance et maîtrise :
Logiciel de pilotage d’activité
Pilotez vos opérations retail en toute simplicité :
- Gestion en temps réel des stocks, approvisionnements et inventaires
- Solution multi-magasins intuitive pour centraliser vos données
- Suivi des KPIs métiers et commandes automatiques optimisées
- Suivi des promotions et opérations commerciales pour maximiser le trafic et le panier moyen
Les atouts pour booster votre performance :
- Traçabilité totale grâce à la technologie RFID
- Gestion simple des flux logistiques et de la chaîne du froid (Conformité HACCP garantie)
- Visibilité complète sur vos opérations et sur vos ventes
Logiciels d’expérience client
Fluidifiez le parcours d’achat :
- Solutions d’encaissement fixes et mobiles certifiées NF525
- Programmes de fidélisation intégrés
- Affichage dynamique pour capter l’attention en point de vente
- Outils de retail analytics pour transformer vos données en enseignements actionnables
Les bénéfices pour votre enseigne :
- Compréhension fine de la fréquentation et du parcours client
- Visualisation des zones chaudes (heatmaps) pour ajuster votre merchandising
- Optimisation continue de l’expérience en magasin et des performances commerciales
Matériels adaptés à tous vos besoins
Équipez vos points de vente avec des solutions prêtes à l’emploi :
- Accompagnement complet, du choix à la maintenance de vos équipements
- Large gamme de matériels : terminaux mobiles RFID, caisses, imprimantes, scanners, bornes de prix, écrans d’affichage
- Équipements neufs ou reconditionnés, disponibles à l’achat ou à la location
- Sécurité intégrée et infrastructure réseau complète (LAN/WiFi, 4G/5G, SD-WAN)
Les atouts pour votre enseigne :
- Des solutions conçues pour le retail, fiables et performantes
- Une infrastructure conforme aux normes les plus exigeantes
- Une expérience technologique clé en main, sans compromis sur la qualité ni la sécurité
Services sur mesure pour un déploiement réussi
Un accompagnement expert à chaque étape de votre projet :
- Audit et conseil pour définir la meilleure stratégie
- Conception sur mesure et intégration avec vos systèmes existants
- Déploiement national coordonné et formation certifiée Qualiopi Support unifié et maintenance 24/7 pour une continuité de service optimale
Les atouts pour votre réussite :
- Un interlocuteur unique pour tout votre projet
- Une exécution fluide et réactive, sans rupture entre les phases
- Une qualité de service garantie du déploiement à la maintenance
Pourquoi choisir Hub one pour la digitalisation de vos points de vente ?
Une expertise forgée dans les environnements critiques
Opérateur historique des infrastructures numériques des aéroports parisiens, dont les centres commerciaux génèrent des milliers de transactions quotidiennes, Hub One maîtrise la gestion d’environnements où la moindre défaillance a des conséquences majeures. Cette expertise de terrain se traduit par des solutions d’une fiabilité et d’une performance exceptionnelles pour le secteur retail.
Un guichet unique, un budget maîtrisé
Fini la multiplication des prestataires, les responsabilités diluées et les délais d’intervention rallongés. Hub One Retail vous offre une offre consolidée, un cadre contractuel unifié et une réduction des coûts administratifs
Une solution évolutive et personnalisable
Chaque enseigne est unique. Notre approche s’adapte à votre organisation, vos besoins métiers et votre taille de réseau. Vous évoluez au rythme de vos ambitions, avec un accès continu aux dernières technologies du retail et un accompagnement global avant, pendant et après le projet.
Des engagements concrets sur vos KPIs business
Nous ne parlons pas uniquement de disponibilité technique. Nos engagements portent sur les indicateurs qui comptent vraiment pour votre activité : disponibilité des services, traçabilité renforcée, gains de productivité tangibles, amélioration de l’expérience client.
Besoin d’en savoir plus Avant d’investir ?
Hub One vous offre un Audit de maturité digitale
Envie de faire le point sur votre maturité digitale ? Hub One vous offre un audit diagnostic d’une journée : évaluation de votre infrastructure réseau, de votre protection cyber et de vos dispositifs digitaux en magasin, entretien avec nos experts, puis analyse personnalisée avec des recommandations hiérarchisées et actionnables.
Sans engagement d’achat, vous disposez d’une vision claire pour construire votre feuille de route.
Sans engagement d’achat, vous disposez d’une vision claire pour construire votre feuille de route.
Hub One vous accompagne pour la digitalisation de votre point de vente
Hub One Retail, c’est la promesse d’un partenaire unique qui simplifie la digitalisation de vos points de vente, renforce votre performance et vous accompagne durablement dans votre transformation. Découvrez comment nous pouvons réinventer ensemble votre point de vente.
Chez Hub One, vos défis sont nos innovations pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins.
Chez Hub One, vos défis sont nos innovations pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins.
Besoin d’être accompagné pour la digitalisation du point de vente ?
L'avis de nos experts
16 septembre 2021
Vous avez des questions ?
Nos experts vous répondent
Pourquoi la digitalisation du point de vente nécessite-t-elle une approche unifiée ?
La multiplication des prestataires constitue aujourd'hui l'un des principaux freins à la transformation digitale des enseignes. Gérer séparément un prestataire réseau, un autre pour la cybersécurité, un troisième pour les caisses et un quatrième pour l'affichage génère une dispersion coûteuse. Selon l'Aberdeen Group, la gestion unifiée des prestataires permet de diviser par deux les coûts administratifs.
Chez Hub One, nous avons conçu une offre qui intègre trois piliers complémentaires : la connectivité, la cybersécurité et le Retail Management System. Cette approche garantit la cohérence technique entre tous les équipements, simplifie les interventions en cas d'incident et offre un cadre contractuel unique. Le retailer dispose d'un interlocuteur unique pour l'ensemble de ses infrastructures digitales.
Chez Hub One, nous avons conçu une offre qui intègre trois piliers complémentaires : la connectivité, la cybersécurité et le Retail Management System. Cette approche garantit la cohérence technique entre tous les équipements, simplifie les interventions en cas d'incident et offre un cadre contractuel unique. Le retailer dispose d'un interlocuteur unique pour l'ensemble de ses infrastructures digitales.
Comment Hub One accompagne-t-il concrètement la digitalisation du point de vente des enseignes multi-magasins ?
Notre accompagnement s'articule en quatre phases distinctes. Nous débutons par un audit complet de l'existant technologique et des enjeux métier, suivi d'une phase de conception où nous dimensionnons les solutions sur mesure. Le déploiement national coordonné s'appuie sur nos dix agences réparties sur le territoire français et nos six cents collaborateurs.
La formation certifiée Qualiopi rend les équipes opérationnelles en quelques jours. Notre support national unifié et notre maintenance garantissent la continuité de service. Pour les enseignes de plus de dix magasins, nous proposons un diagnostic de maturité digitale d'une journée, sans engagement, permettant d'établir une feuille de route précise et hiérarchisée.
La formation certifiée Qualiopi rend les équipes opérationnelles en quelques jours. Notre support national unifié et notre maintenance garantissent la continuité de service. Pour les enseignes de plus de dix magasins, nous proposons un diagnostic de maturité digitale d'une journée, sans engagement, permettant d'établir une feuille de route précise et hiérarchisée.
Quelle légitimité Hub One possède-t-il pour accompagner la digitalisation du point de vente dans le retail ?
Hub One est une filiale du Groupe ADP qui opère depuis plus de vingt ans les infrastructures numériques des aéroports parisiens et de leurs espaces commerciaux. Cette expertise forgée dans des environnements où la moindre défaillance a des conséquences majeures confère à nos solutions retail un niveau de fiabilité exceptionnel.
Nous gérons aujourd'hui le plus grand réseau privé 4G/5G déployé en France, sous licence ARCEP, et assurons la maintenance de plus de 200 000 équipements pour plus de 5 000 clients. Cette triple expertise — opérateur télécom B2B, intégrateur IT et expert cybersécurité — nous permet d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne technique du point de vente, de l'infrastructure réseau jusqu'aux applications métier.
Nous gérons aujourd'hui le plus grand réseau privé 4G/5G déployé en France, sous licence ARCEP, et assurons la maintenance de plus de 200 000 équipements pour plus de 5 000 clients. Cette triple expertise — opérateur télécom B2B, intégrateur IT et expert cybersécurité — nous permet d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne technique du point de vente, de l'infrastructure réseau jusqu'aux applications métier.
Quels sont les enjeux de cybersécurité spécifiques à la digitalisation du point de vente et comment y répondez-vous ?
Le secteur du retail présente une surface d'attaque considérable : caisses, bornes interactives, objets connectés, systèmes de paiement, bases de données clients. Avec plus de soixante portes d'entrée potentielles par magasin, les enseignes constituent des cibles privilégiées. L'étude Sophos 2024 révèle que 45 % des entreprises du secteur retail ont été touchées par une cyberattaque en 2024.
Notre dispositif repose sur quatre piliers : un SOC fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 avec supervision en temps réel de tous les équipements en magasin, une conformité réglementaire intégrale aux normes RGPD, NIS2 et PCI-DSS avec documentation et procédures complètes, des audits réguliers de gouvernance des risques, et la formation des collaborateurs aux trois piliers de la cybersécurité que sont la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité. Notre réseau affiche une disponibilité de 99,99 %, dimensionné pour les activités critiques.
Notre dispositif repose sur quatre piliers : un SOC fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 avec supervision en temps réel de tous les équipements en magasin, une conformité réglementaire intégrale aux normes RGPD, NIS2 et PCI-DSS avec documentation et procédures complètes, des audits réguliers de gouvernance des risques, et la formation des collaborateurs aux trois piliers de la cybersécurité que sont la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité. Notre réseau affiche une disponibilité de 99,99 %, dimensionné pour les activités critiques.
Comment le Retail Management System optimise-t-il les opérations quotidiennes en magasin ?
Le Retail Management System centralise dans une interface unique l'ensemble des fonctions essentielles du magasin moderne. Côté pilotage d'activité, la solution gère en temps réel les stocks, les approvisionnements, les inventaires RFID et la traçabilité, avec une conformité HACCP garantie pour la chaîne du froid.
Côté expérience client, nous proposons des solutions d'encaissement fixes et mobiles certifiées NF525, qui restent opérationnelles même en cas de coupure réseau pour garantir la continuité de service. La fidélisation intégrée, l'affichage dynamique et le retail analytics transforment les flux vidéo en données exploitables : parcours clients, heatmaps, segmentation comportementale en temps réel. Selon l'étude Nielsen 2022, 80 % des commerçants équipés d'affichage dynamique constatent une augmentation des ventes pouvant atteindre 33 %.
Côté expérience client, nous proposons des solutions d'encaissement fixes et mobiles certifiées NF525, qui restent opérationnelles même en cas de coupure réseau pour garantir la continuité de service. La fidélisation intégrée, l'affichage dynamique et le retail analytics transforment les flux vidéo en données exploitables : parcours clients, heatmaps, segmentation comportementale en temps réel. Selon l'étude Nielsen 2022, 80 % des commerçants équipés d'affichage dynamique constatent une augmentation des ventes pouvant atteindre 33 %.
Quels engagements de moyens concrets Hub One prend-il sur la performance de ses solutions de digitalisation du point de vente ?
Nos engagements ne portent pas uniquement sur la disponibilité technique mais sur les indicateurs qui impactent directement l'activité des enseignes. Nous garantissons contractuellement la disponibilité des services, la traçabilité renforcée des opérations, des gains de productivité mesurables et l'amélioration de l'expérience client.
Notre approche s'adapte à l'organisation spécifique de chaque enseigne, quelle que soit la taille du réseau. Les solutions sont évolutives et permettent d'intégrer progressivement de nouvelles fonctionnalités au rythme des ambitions de transformation. Les équipements, qu'ils soient neufs ou reconditionnés, peuvent être proposés en achat ou en location, offrant ainsi une maîtrise budgétaire optimale. Cette flexibilité contractuelle s'accompagne d'un accès continu aux dernières technologies du marché retail.
Notre approche s'adapte à l'organisation spécifique de chaque enseigne, quelle que soit la taille du réseau. Les solutions sont évolutives et permettent d'intégrer progressivement de nouvelles fonctionnalités au rythme des ambitions de transformation. Les équipements, qu'ils soient neufs ou reconditionnés, peuvent être proposés en achat ou en location, offrant ainsi une maîtrise budgétaire optimale. Cette flexibilité contractuelle s'accompagne d'un accès continu aux dernières technologies du marché retail.