Disposer d’un accès Internet adapté à son activité
Les entreprises les plus avancées en matière de digitalisation sont 26% plus performantes et 12% mieux valorisées. La première pierre de cet édifice digital est l’accès à Internet. Dans une double logique de productivité et de maîtrise des coûts, il est indispensable pour votre entreprise de s’équiper d’une solution Internet souple et sur-mesure.
Besoin d’un accès à Internet pour une utilisation professionnelle simple ou avancée ?
Vous attendez :
La solution SurfLink Premium raccorde votre activité à Internet de manière simple. Elle se décompose en trois offres, pensées pour répondre à différents usages :
Hub One vous propose l’installation, le paramétrage et la mise en service de votre offre dans les meilleurs délais.
Hub one met à votre disposition un outil de monitoring de votre offre qui vous permet d’accéder aux statistiques de performance, de disponibilité et d’usage. Ce service n’est pas disponible pour l’accès SDSL.
Engagements sur les performances du service :
Hub One s’engage sur les performances du service fourni : temps de transit, gigue, taux de perte des paquets… Pour plus de détails, vous pouvez vous reporter aux spécifications techniques d’accès au service.
Interruption Maximale du Service (IMS) de 10 heures :
Hub One s’engage sur un maximum de 10 heures d’interruption du service par an.
Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) 5-4 / 5-8 :
Hub One s’engage à rétablir en moins de 4 heures (heures ouvrées) le bon fonctionnement de vos accès SDSL et fibre.
L’engagement est de 8 heures (heures ouvrées) pour le rétablissement de l’accès ADSL 2+.
Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) 7-4 / 7-8 :
Hub One vous propose une option GTR 4 heures (heures non ouvrées), pour les accès SDSL et fibre, qui étend les conditions de la GTR 5-4 aux heures et jours non ouvrés.
Pour l’accès ADSL 2+, l’option d’extension d’engagement est de 8 heures non ouvrées.
Sécurisation de votre accès :
Hub One vous propose de doubler vos accès pour augmenter la disponibilité de votre service. Deux modes de sécurisation sont possibles :
IP fixe publique :
Hub One vous propose de souscrire à une ou cinq adresses IP fixes par accès Surflink Premium SDSL ou fibre. Ces adresses seront fournies sous la forme d’un sous-réseau dont Hub One assurera le routage.
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28 janvier 2020