ASSUREZ LA CONTINUITÉ ET LA SÉCURITÉ DES OPÉRATIONS PAR LA SUPERVISION PROACTIVE DE VOTRE INFRASTRUCTURE

Garantir la continuité des opérations

 

L’exploitation et supervision des infrastructures permet de maintenir la continuité des activités de l’entreprise, en ayant une visibilité temps réel sur l’ensemble de son environnement IT.

En effet, de plus en plus d’opérations vitales de l’entreprise sont assurées par le bon fonctionnement des technologies digitales. Il est donc impératif de détecter et de résoudre au plus tôt les anomalies, avant qu’elle devienne critique.

Optimiser les performances

 

L’exploitation et supervision des infrastructures joue un rôle central dans l’optimisation des performances des réseaux d’entreprise.

 

En analysant continuellement le trafic et l’utilisation des ressources, la supervision permet d’identifier les goulots d’étranglement et les risques de congestion Il devient alors possible d’agir efficacement sur les équipements (notamment les serveurs) pour répartir la charge équitablement.

Sécuriser les données et les systèmes

 

L’exploitation et supervision des infrastructures aide à protéger les actifs numériques critiques de l’entreprise. La mise en place d’une surveillance constante permet d’identifier rapidement les activités suspectes ou des failles de sécurité potentielles. Ces dernières sont ensuite évaluées par une équipe d’experts et traitées de manière appropriée.

Cette supervision proactive garantit aussi le maintien en condition de sécurité (MCS) de vos équipements. une équipe dédiée veille à l’application des politiques de conformité et à la mise à jour régulière des différents systèmes de l’entreprise.

QUELS SONT LES AVANTAGES DES SERVICES D’EXPLOITATION ET SUPERVISION DES INFRASTRUCTURES ?


Performance réseau optimale en toute circonstance


Système de Détection et traitement rapide des incidents


Regard expert sur les systèmes et réseaux

DÉCOUVREZ LE SERVICE HUB ONE D’EXPLOITATION ET SUPERVISION DES INFRASTRUCTURES

UNE SOLUTION D’EXPLOITATION ET SUPERVISION PROACTIVE ET ÉVOLUTIVE

Notre équipe dédiée prend en charge la gestion et la surveillance de votre écosystème numérique.
Pour vous, c’est la garantie d’avoir un environnement opérationnel parfaitement à jour et en conditions optimales.

Que comprennent les services d’exploitation et supervision des infrastructures ?

 

  • Alerte en temps réel en cas de détection d’anomalie

 

  • Accompagnement à la résolution de problématiques techniques sur site

 

  • Gestion des mises à jour des Mobile Device Management (MDM) et télédistributions conformes à votre planning Lien vers EFM

 

  • Accompagnement à la mise en œuvre de bonnes pratiques pour optimiser l’utilisation des outils (comités de pilotage, comités techniques, selon services vendus)

 

POURQUOI CHOISIR HUB ONE POUR L’EXPLOITATION ET SUPERVISION DES INFRASTRUCTURES ?

Expertise

Notre connaissance approfondie des systèmes d’information vous garantit un accompagnement technique à la hauteur de vos enjeux.

Innovation

Nos solutions d’exploitation et de supervision s’appuient sur les avancées technologiques les plus récentes.

Réactivité

Vous bénéficiez d’un interlocuteur unique pour le suivi et le traitement de vos problématiques techniques. Vous êtes alerté en temps réel de tout évènement nécessitant une action.

Proximité

Notre accompagnement va bien au-delà de la maintenance. Nous sommes à vos côtés pour faire évoluer votre infrastructure au regard de vos nouveaux besoins.

Gérez votre parc d’équipement AVEC la solution HUB ONE EFM

En tant que responsable de parcs d’équipements et de terminaux mobiles, vous avez besoin d’un outil de supervision sur l’état opérationnel de votre flotte installée :

  • Pour améliorer la disponibilité des terminaux

 

  • Pour éviter tout dysfonctionnement des process métiers liés aux usages de ces équipement

 

  • Pour être alerté d’un risque potentiel et pouvoir ainsi mener une action corrective anticipée
  • Hub One EFM est une solution qui vous permet de suivre l’état de

votre parc d’équipement en temps réel

Pourquoi choisir Hub one EFM pour gérer votre parc d'équpement mobile ?

Suivi des performances

  • Performances des équipements / terminaux / par modèle
  • Nombre de chutes / redémarrage
  • Gestion des mises à jour des Mobile Device Management (MDM) et télédistributions conformes à votre planning Lien vers EFM
  • Etat des batteries

Situation de votre parc

  • Emplacement des terminaux
  • Nombre de terminaux en état / à réparer
  • Alerte email en cas de seuil critique de disponibilité ou usage

Suivi de la maintenance

  • Performances des équipements / terminaux / par modèle
  • Nombre de chutes / redémarrage
  • Nombre de chutes / redémarrage
  • Etat des batteries

Suivi des utilisations

  • Suivi de l’utilisation d’une application métier
  • Temps de fonctionnement par terminal
  • Taux d’utilisation
  • Nombre de scans

BÉNÉFICIEZ DE TOUS LES AVANTAGES DU SERVICE CLIENT HUB ONE

Le support Hub One est joignable
du lundi au vendredi de 9h à 18h hors jour férié

TEL : 04.78.66.86.46 (appel non surtaxé)


Maintenance en ligne
(guide de l’utilisateur, aide à la configuration, réinitialisation)*

 

*selon contrat souscrit


Maintenance logicielle ou matérielle dans les locaux
(RMA)*


Intervention sur site pour approfondir l’analyse de problèmes utilisateurs*

HUB ONE EST À VOS CÔTÉS DANS LA RÉUSSITE DE VOS PROJETS

Hub One est votre partenaire de confiance pour l’exploitation et la supervision de vos infrastructures informatiques. Nos équipes d’experts vous accompagnent dans le monitoring en temps réel de vos systèmes, équipements, réseaux et applications, garantissant des performances et une disponibilité optimale. Hub One propose un service complet de surveillance proactive, incluant la détection des anomalies, la gestion des alertes et la mise en œuvre rapide des solutions correctives. Cette approche garantit la sécurité et la continuité de vos opérations, tout en respectant les normes de sécurité informatique et les réglementations en vigueur. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé, avec un interlocuteur privilégié, pour répondre à vos besoins spécifiques tout au long du contrat de service.

Chez Hub One, vos défis sont nos innovations pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins.

BESOIN D’ÊTRE ACCOMPAGNÉ POUR L’EXPLOITATION ET LA SUPERVISION DE VOS INFRASTRUCTURES IT ?

Vous avez des questions ?
Nos experts y répondent

La supervision informatique consiste à surveiller et gérer en continu chaque système, réseau, outil et application d'une entreprise. Elle utilise une solution de monitoring et des technologies avancées pour détecter en temps réel tout problème ou dégradation de performance. En fournissant des alertes immédiates, elle permet une intervention rapide pour résoudre les incidents avant qu'ils n'affectent les opérations. Ce processus inclut également l'analyse des données de performance pour optimiser l'utilisation des ressources et prévenir les problèmes futurs. En somme, la supervision assure la stabilité, la disponibilité, la sécurité et l'efficacité de l'environnement numérique essentielles aux entreprises.
La supervision informatique permet une meilleure planification des capacités, en identifiant les tendances et en prévoyant les besoins futurs. La supervision de l'infrastructure facilite également la conformité réglementaire en assurant un suivi précis des activités du système et des audits réguliers. De plus, elle contribue à l'amélioration continue des processus IT en fournissant des informations précieuses basées sur les données. Cela aide à affiner les stratégies et à innover. Enfin, elle renforce la collaboration entre les équipes IT en fournissant une vue unifiée de l'infrastructure.
Superviser une infrastructure informatique implique l'utilisation de solutions spécialisées dans le monitoring et l'optimisation des systèmes d'information. Les superviseurs utilisent notamment un outil qui centralise les données de performances des différents serveurs, réseaux, équipements et applications. D'autres outils leur fournissent des tableaux de bord intuitifs et des rapports détaillés pour faciliter l'identification des anomalies, la planification des ressources, la gestion des mises à jour et l'application de correctifs. Enfin, des systèmes intelligents peuvent venir automatiser les tâches routinières pour permettre aux superviseurs de se concentrer sur la gestion des évènements les plus critiques.  
Les types d'infrastructures informatiques varient en fonction des besoins et de la taille des entreprises. On distingue généralement : 



  • L'infrastructure sur site (on-premise), où les équipements sont physiquement présents dans les locaux de l'entreprise. Cette approche offre un contrôle complet, mais nécessite un investissement et une gestion significatifs.

  • L'infrastructure cloud, de plus en plus populaire, qui permet aux entreprises de stocker des informations et de gérer des applications sur des serveurs distants gérés par des fournisseurs tiers. Cette solution offre flexibilité et évolutivité, souvent avec un modèle de paiement à l'usage.

  • L'infrastructure hybride, qui combine les éléments sur site et cloud, offrant un équilibre entre contrôle et flexibilité. Elle permet aux entreprises de placer des données critiques sur site tout en utilisant le cloud pour des applications moins sensibles.

  • L'infrastructure virtuelle, qui utilise la virtualisation pour créer des ressources IT simulées sur un même équipement physique, maximisant l'utilisation et facilitant la gestion à différents niveaux.

  • Chaque type d'infrastructure a ses propres avantages et défis, et le choix dépend des besoins spécifiques en termes de sécurité, de performances, de coût et d'accès des utilisateurs.