L’angle fonctionnel
Ce deuxième angle est celui qui propose, au-delà de l’accès internet, de nombreux services destinés aussi bien au gestionnaire qu’aux utilisateurs :
Pour conclure, la satisfaction des utilisateurs reste l’angle à privilégier. Cela demande de pouvoir recueillir les informations et les traiter. Des mécanismes de crowdsourcing automatisés traités en Agile BI peuvent être mis en place. Ces derniers évalueront le débit réel utilisateur et la qualité du service.
Julien Berg est Chef de Produit Hotspot Wi-Fi. Lorsqu’il vivait en Nouvelle Calédonie, Julien pratiquait le Kitesurf et la planche à voile. Des sports qu’il a dû remplacer lors de son arrivée sur Paris par le running (plus pratique). Ils ont révélé chez lui un esprit compétiteur, et ont développé sa persévérance et sa capacité de résilience : « je tombe mais je remonte toujours sur ma planche ! ». Son gadget préféré : le vidéoprojecteur dernière génération. Cette nouvelle technologie qui remplace sa télévision et sa chaîne Hi-Fi, lui permet de regarder des vidéos sportives sur grand écran et en bonne qualité !
21 avril 2022