La tendance liée à la digitalisation du e-commerce se poursuit. Entre les différentes applications et les possibilités offertes par la transformation digitale du e-commerce, les consommateurs disposent d’un parcours connecté complet. Ce n’est pas encore le cas de la majorité du personnel en magasin qui nécessite un accompagnement technologique optimisé afin d’adresser au mieux les demandes clients.
Dans ce contexte, Hub One lance sa nouvelle solution » Hub One Your Store » à destination des collaborateurs en magasin. La création de cette plateforme applicative répond à un besoin identifié des clients du Groupe Hub One d’adresser certains besoins métiers (comme l’inventaire, le ré-étiquetage en mobilité) non couverts par leur SI et de mettre à disposition des outils de gestion du quotidien. Il s’agit d’une suite logicielle 100% SaaS constituée de plusieurs modules qui vont être chacun spécialisés dans une tâche (la gestion des stocks par exemple) et qui permet d’enrichir considérablement l’expérience digitale de ses utilisateurs.
» Hub One Your Store » est une plate-forme évolutive dédiée pour le RETAIL qui va recevoir différents modules métiers, autour des trois domaines suivants :
- Traçabilité des marchandises (fiabiliser les stocks, préparations omnicanales, réapprovisionnement etc.).
- Outils de management (excellence opérationnelle, mobile learning, communication etc.).
- Mobilité vendeurs (“shopping”, queue busting, clienteling, cataloging.)
Le premier module lié à la gestion des stocks (fiche article, inventaire, préparation de commande, réception/expédition) est d’ores et déjà disponible. Plusieurs autres modules complémentaires sont en cours de finalisation et seront proposés dès le premier semestre 2023 (ré-étiquetage, pastillage etc.).
« Nous sommes fiers de mettre à disposition de nos clients cette nouvelle plateforme, » Hub One Your Store « . C’est une solution évolutive répondant aux besoins du marché. Elle offrira d’importants gains opérationnels, ainsi qu’un suivi rapide et fiable. Il s’agit d’une solution clé en main et d’un véritable compagnon digital pour le personnel en magasin. Avec cette plateforme les collaborateurs réaliseront des tâches administratives en mobilité. Son interface simple d’utilisation facilitera une prise en main rapide pour les nouveaux employés et génèrera des gains de temps importants pour les équipes, leur permettant ainsi de se consacrer davantage à l’amélioration de l’expérience client. » explique Benoit Duchêne, Directeur de la division Traçabilité et Mobilité- Hub One.
A l’occasion du salon, des porte-paroles Hub One seront disponibles pour échanger avec vous et faire des démonstrations autour de cette solution et sur les dernières tendances liées au secteur du Retail.
Si vous êtes intéressé par échanger avec un porte-parole Hub One et fixer un rendez-vous lors du salon merci de contacter : Manuel Chaplet / Raphaële Coulot-Brette
07 62 77 69 57 / 07 62 77 77 80 – hubone@grayling.com
