La connexion dans les stades, un levier pour les revenus annexes ?
Avec l’Euro 2016 de football, les 10 villes hôtes mettent leurs installations à niveau ou construisent comme à Bordeaux un nouveau stade. C’est l’occasion d’observer la culture de l’événement sportif en France. Dans beaucoup de pays, aller au stade se révèle être une expérience bien plus large que d’assister à un simple match. C’est un moment de communion avec une équipe, un stade, une cité mais aussi un moment de consommation. Consommation de services, de produits dérivés, de restauration. Pour les stades et les clubs, ce sont des revenus complémentaires considérables.
Or en France, l’absence de cette culture freine ces recettes annexes. Pour changer les habitudes du spectateur français qui vient dans un stade, regarde le match et part, le sport 2.0 est une piste de plus en plus étudiée par les exploitants des stades. Le stade de France vient d’ailleurs de créer sa première application dédiée.
Pour se projeter, il suffit d’assister à n’importe quel match aux Etats-Unis. Au Madison Square Garden par exemple, pendant un match des Knicks, tweets et messages sont affichés sur grand écran. Jeux concours, défis, distributions de cadeaux ou encore commande de burgers, tout se fait en ligne et en réseau.
Accompagner le spectateur tout au long de son arrivée sur son Smartphone, lui permettre de se connecter aisément aux réseaux sociaux pour partager ses émotions, lui donner accès à des images du match, pendant l’évènement, c’est offrir autant de services pour créer un lien et participer à une expérience nouvelle du sport collectif ! Bref lui donner envie de rester et de consommer.
