SERVICE CLIENT

Une gamme étendue de services après-vente 

 

 

Hub One offre un ensemble de services avancés permettant le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des solutions déployées. Une équipe dédiée de plus de 35 personnes est à votre service pour vous offrir :

 

  • Des contrats de maintenance adaptés à vos contraintes.
  • Un atelier de réparation d’une surface de 1 200 m².
  • Des solutions de supervision à distance des infrastructures radios et terminaux mobiles.
  • Une offre de télédistribution pour une administration centralisée de vos parcs de terminaux mobiles.
  • Un Help-Desk niveau 1 à destination des utilisateurs finaux (hotline 7j/7 et 24h/24).
  • Un espace client pour le suivi en ligne de votre activité.

 

Maintenance & réparation



Pour la disponibilité de vos équipements. fleche
Infogérance de vos terminaux mobiles



L'administration de vos terminaux à distance. fleche
Télégestion de vos infrastructures Wi-Fi



La supervision de vos infrastructures Wi-Fi. fleche
Hotline Hub One



Vous conseiller et vous informer 24h/24, 7j/7. fleche



Le portail web pour le suivi de vos activités. fleche

 

Le service client de Hub One, c’est :

 

  • 1 200 m² dédiés.
  • Plus de 35 personnes.
  • 5 000 contrats actifs.
  • 200 000 terminaux mobiles sous contrat.
  • 10 000 terminaux en infogérance.

 

Service client

Téléchargez la fiche produit (PDF, 460Ko)

Tous nos services d'accompagnement

Téléchargez la brochure